A.
Pengertian dan
fungsi
Definisi ilmu
administrasi perkantoran adalah rangkaian aktivitas merencanakan,
mengorganisasikan, mengarahkan, mengawasi, dan mengendalikan.
B.
Office support
functions
1.
Fungsi rutin
2.
Fungsi teknis
3.
Fungsi analisis
4.
Fungsi interpersonal
5.
Fungsi managerial
C.
Evolusi teori
manajemen
Menurut Quible (2001),
4 tahapan dalam teori manajemen, yaitu:
1.
Manajemen ilmiah
(awal tahun 1900-an)
2.
Manajemen administratif
(awal tahun 1930-an)
3.
Manajemen hubungan
manusia (tahun 1940-1950)
4.
Manajemen modern
(sekarang ini)
D.
Klasifikasi teori
manajemen menurut Odgers (2005)
1.
Manajemen klasik
2.
Manajemen perilaku
3.
Manajemen ilmiah
4.
Manajemen kualitas
E.
Manajer administrasi
perkantoran
Menurut Odgers (2005),
manajer administrasi bertanggung jawab mengelola informasi, sistem informasi,
teknologi maupun SDM yang ada untuk memaksimalkan produktivitas bagian
administrasi yang dipimpinnya.
F.
Tanggung jawab
manager
1.
Perencanaan
2.
Pengorganisasian
3.
Pengalokasian staf
4.
Pengarahan
5.
Pengawasan
6.
Tantangan
7.
Kualifikasi
G.
Kiat menjadi
pegawai
1.
Menjadi orang
yang efisien (hemat/irit)
2.
Mengetahui penggunaan
software
3.
Mengetahui prosedur
dalam menyiapkan dan memproses komunikasi tertulis
4.
Memahami konsep
dari prosedur equipment oriented
5.
Mengetahui prosedur
dan langkah kerja untuk bernegosiasi
6.
Menggunakan otomatisasi
kantor
7.
Menggunakan sumber
data kredibel
8.
Memahami filing
dan records control
9.
Memahami jasa
layanan bank yang berhubungan dengan prosedur kantor
10.
Mengetahui penitngnya
job campaign/job fair
11.
Menyadari peluang
karier dan mobilitas pekerjaan
H.
Prospek karir
1.
Virtual assisstant
(berbasis IT)
2.
Karier
Sumber: buku catatan/PPT Dosen
tanggal 05 September 2016
Tidak ada komentar:
Posting Komentar